Chi tiết Nhân Viên Hỗ Trợ Thanh Toán Tại Nhà
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Đầu tháng, nhận danh sách khách hàng đã sử dụng dịch vụ của công ty cần được tư vấn thanh toán các khoản dịch vụ.
- Theo dõi và lên lịch hẹn viếng thăm những khách hàng được phân công nhằm đảm bảo tất cả các khách hàng đều được viếng thăm đúng hẹn.
- Hướng dẫn các thủ tục thanh toán cho khách hàng: thời hạn thanh toán, địa điểm thanh toán, số tiền cần thanh toán, quy định thanh toán của Ngân hàng nhà nước trên các dịch vụ đã sử dụng.
- Giúp đỡ khách hàng để khách hàng có lịch sử tín dụng tốt và hạn chế các rủi ro tài chính trong tương lai.
- Cập nhật các thông tin phản ánh của khách hàng (nếu có) vào hệ thống để nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.
- Luôn giữ hình ảnh thân thiện, chuyên nghiệp với khách hàng.
- Tham dự các buổi họp tuần với quản lý khu vực để cập nhật thông tin từ công ty/bộ phận đảm bảo thực hiện theo đúng quy trình nội bộ
- Kiểm tra email, cập nhật báo cáo kết quả cá nhân hàng ngày.
- Nhận và bàn giao chứng từ hồ sơ với quản lý trực tiếp đúng hạn
Yêu cầu Nhân Viên Hỗ Trợ Thanh Toán Tại Nhà
YÊU CẦU TUYỂN DỤNG:
- Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng gốc)
- Tính cách chững chạc, hành vi tác phong lịch sự.
- Có tinh thần trách nhiệm, chịu khó và trung thực.
- Kiên trì, thuyết phục khách hàng thanh toán nợ.
- Am hiểu địa bàn. Có phương tiện đi lại và chấp nhận di chuyển trên địa bàn được phân công.
Phúc lợi Nhân Viên Hỗ Trợ Thanh Toán Tại Nhà
LƯƠNG THƯỞNG & PHÚC LỢI:
- Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng thành tích: tổng thu nhập từ 10 triệu/tháng trở lên
- Thưởng lương tháng 13
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo, thăng tiến theo năng lực.
- Đóng BHXH, BHTN, BHYT trên 100% lương
- Thẻ bảo hiểm Aon bảo lãnh viện phí toàn diện
- Khám sức khỏe định kỳ thường niên
- Du lịch
- Cơ hội đào tạo, phát triển nghề nghiệp lâu dài